10/02/23 困った時はパステルラインへ

『サポートチーム静岡日記』コーナーでは、パステルラインスタッフや関連スタッフの日常を綴ります。スタッフが日ごろどんなことをしているのか、ぜひご覧ください。

みなさん、こんにちは。「パステルライン」の竹中です。

バンクーバーオリンピック、盛り上がっていますね！

パステルラインスタッフも、連日、オリンピックの話題で盛り上がっています。
高橋大輔選手の銅メダル、本当に感動し、元気をもらいました！
この後も、当分テレビから目が離せなくなりそうです。楽しみですね。

2月もそろそろ終わりに近づき、本格的に卒園、入園の準備が忙しくなってきた園様も多いのではないでしょうか？

この時期、サポートセンターには「卒園証書をつくりたい」「入園児や卒園児の名簿を作りたい」「お名前シールを印刷したい」など、質問のお電話が一年で一番多くなります。

お電話で皆さんが多くおっしゃるのが、「去年も作ったんだけど、忘れてしまった」「前にもサポートセンターに聞いたんだけど、またわかんなくなっちゃったのよね」という言葉。

いいんです！人間は忘れる生き物なのです。私も最近、めっきり物忘れがひどくなり、困っています。

特に、卒園証書など1年1回しか作らないものなどは、毎年作り方を確認しないと忘れてしまいますよね。そんな時には、ぜひサポートセンターをご利用ください。

マニュアルを調べたり、ネットで調べてわかるようなことでも、サポートセンターに電話1本かけていただけば、かなり時間が節約できます。（※中には調査にお時間がかかるものもありますが）

また、毎年サポートをご利用いただいているお客さまについては、質問内容を履歴に残してありますので、昨年案内した操作をすぐにお答えできる場合も多いです。

あれこれ試して時間をかける前に、まずはサポートセンターに電話する、そんな感覚でご利用いただけたらと思います。

また、
「大きな垂れ幕を印刷したいんだけど、何を使えばいいですか？」
「メールで送られてきたファイルが開けない」
など、どこに聞けばいいのかわからないようなご質問についても、お気軽にお電話いただけます。

園様が一番忙しくなるこの時期、ぜひサポートセンターのご利用をお勧めします！
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